Rotel reparatie en service
Bij Hanex Service kunt u terecht voor reparatie, onderhoud en onderdelenondersteuning voor Rotel apparatuur. Wij helpen met versterkers, cd-spelers, tuners, eindversterkers en andere hifi-producten van Rotel.
Rotel is een Japanse fabrikant van hifi-apparatuur die al tientallen jaren bekendstaat om degelijke versterkers en een muzikaal, uitgebalanceerd geluidsbeeld. Het merk bouwde zijn reputatie op met hoogwaardige audioproducten voor liefhebbers die prestaties en betrouwbaarheid belangrijk vinden.
Hanex Service heeft al jarenlang ervaring met Rotel apparatuur en ondersteunt buiten-garantie reparaties, onderhoud en onderdelenvragen vanuit onze werkplaats in Leimuiden. Voor vragen over fabrieksgarantie adviseren wij u contact op te nemen met uw verkooppunt of Penhold, de Rotel-importeur voor Nederland.
Specialistische reparatie voor Rotel apparatuur.
Hanex Service was ruim 24 jaar het officiële Rotel service punt in Nederland. Wij hebben praktisch alle door Rotel gefabriceerde producten tot in het verre verleden hersteld en hebben daarvoor een ongeevenaarde hoeveelheid kennis en onderdelen waardoor u voor buiten garantie reparaties bij ons nog steeds op het juiste adres bent.
U kunt bij ons terecht voor alle buiten garantie reparaties en onderhoud van Rotel apparatuur.
Wij repareren zowel voor particulieren als winkeliers.
Door onze jarenlange kennis en ervaring herkennen wij nagenoeg elke storing waardoor wij uw apparaat snel en tegen een nette prijs goed en betrouwbaar kunnen herstellen.
Geen dure printplaten vervangen.
Wij beschikken over alle service documentatie, updates en modificaties waardoor uw toestel na een reparatie vaak in een betere staat terugkomt dan ooit tevoren. Ook hebben wij specifieke gereedschappen om componenten te vervangen of opnieuw te programmeren waardoor kostbare onderdelen als printplaten meestal niet nodig zijn.
Ruime voorraad onderdelen direct beschikbaar
De meest voorkomende onderdelen zijn uit voorraad beschikbaar of binnen enkele dagen in huis waardoor de reparatietijd kort kan blijven.
Mocht er een onderdeel niet meer leverbaar zijn, dan beschikken wij tevens over een ruime hoeveelheid donor apparaten waardoor we vaak alsnog het toestel kunnen herstellen.
Afhaalservice
Wij werken samen met een aantal transporteurs en kunnen het defecte toestel op het door u gewenste adres en dagdeel af laten halen.
Uiteraard kunt u uw toestel ook zelf bij ons brengen in Leimuiden om het persoonlijk aan ons te overhandigen.
Prijsopgave
U ontvangt na beoordeling door onze technici een prijsopgave indien de kosten boven de vooraf afgesproken grens uitkomen. U kunt dan besluiten of u de reparatie wilt laten uitvoeren. De prijsopgave is gratis indien u het toestel door ons laat repareren of het ongerepareerd achterlaat. Indien u het toestel ongerepareerd retour wilt dan berekenen wij u een deel van de gemaakte kosten namelijk € 42,50,- excl. 21% BTW en verzendkosten.
Wij helpen u graag!
Indien uw Rotel toestel een storing ondervindt, neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen informeren over de mogelijkheden voor een reparatie en de te verwachten kosten.
Wanneer u op zoek bent naar onderdelen of een accessoire zoals een afstandsbediening, neem dan met ons contact op, wij helpen u graag verder.
Ja. Juist oudere apparaten zijn vaak goed te repareren. Wij hebben voor veel van deze toestellen jarenlange specifieke ervaring, kennen de zwakke plekken en herkennen veel voorkomende storingen.
Daardoor hebben we vaak onderdelen of oplossingen beschikbaar die niet direct voor de hand liggen, zoals alternatieve onderdelen, gereviseerde modules of donorapparaten. Neem bij twijfel contact met ons op en houd merknaam en type bij de hand. Dan kunnen we meestal snel inschatten of onderzoek of reparatie zinvol is.
Ja, reparatie op locatie is mogelijk, maar niet voor ieder apparaat en niet in elke situatie. Voor Yamaha-piano's is de Randstad in principe onze vaste regio.
Voor luidsprekers en uitzonderlijke situaties met piano's kunnen we ook buiten de Randstad komen. Service buiten Nederland is op aanvraag. We beoordelen vooraf wat praktisch en technisch verstandig is; soms blijft onderzoek of reparatie in onze werkplaats de beste route.
Op de door ons uitgevoerde reparatie geven wij standaard 3 maanden garantie op dezelfde klacht en op de vervangen onderdelen.
Die garantie geldt wanneer dezelfde klacht terugkomt zonder externe oorzaak. Daarbij is het belangrijk dat bij de eerste reparatiepoging alle relevante informatie over de klacht beschikbaar was.
Omschrijf bij aanmelding daarom zo duidelijk mogelijk wat er misgaat en in welke situatie. Soms lijkt een korte klachtomschrijving op het ene probleem, terwijl de gebruiker eigenlijk een andere storing bedoelt. Als belangrijke informatie pas later bekend wordt, kan een vervolgklacht technisch als nieuwe of aanvullende klacht worden beoordeeld.
Fabrieksgarantie of service binnen garantie hangt af van het merk, het land, de importeur en de actuele afspraken met de fabrikant. Bekijk daarom altijd de merkpagina of het reparatieportaal voor de route die bij uw apparaat past.
Als uit onderzoek blijkt dat reparatie technisch of economisch niet verstandig is, bespreken we de mogelijkheden. Soms is revisie, een donoronderdeel, een gebruikte module of een andere praktische oplossing nog wel haalbaar.
Bij reparaties buiten garantie kunnen onderzoekskosten van toepassing zijn. De actuele voorwaarden en eventuele kosten worden bij aanmelding of prijsopgave vermeld.
U kunt uw reparatie aanmelden via het reparatieportaal. Vermeld daarbij merk, type, serienummer, een duidelijke klachtomschrijving en welke accessoires u meestuurt. Bij service binnen garantie is ook een aankoopbewijs nodig.
Afhankelijk van het apparaat kunt u het toestel opsturen, bij ons afleveren of gebruikmaken van een passende transportoplossing. In het reparatieportaal ziet u welke mogelijkheden voor uw apparaat beschikbaar zijn.
In veel gevallen wel. Omdat wij vaak op component- of moduleniveau repareren, hoeft niet altijd een compleet loopwerk, printplaat of module te worden vervangen.
Met diagnoseapparatuur, fabrikanttools, speciale testjigs en ervaring met veel voorkomende storingen kunnen we meestal goed beoordelen of reparatie zinvol is. Als reparatie niet verstandig is, denken we mee over een alternatief.
Hanex repareert apparatuur van veel audiomerken buiten garantie. Voor een aantal merken verzorgen wij daarnaast service binnen fabrieksgarantie, afhankelijk van het land, de importeur en de actuele afspraken met de fabrikant.
De meest actuele informatie staat op de merkpagina's en in het reparatieportaal. Daar ziet u per merk en apparaat welke servicemogelijkheden beschikbaar zijn.
- Officieel servicepunt voor veel merken
- Gratis prijsopgave
- Afhaalservice voor gemakkelijk transport
- Ruime voorraad onderdelen
- Hoogwaardige kwaliteit reparaties
- Snelle en efficiënte service
- Europese servicepartner voor diverse merken
- Jarenlange ervaring in de audio-industrie
- Telefonisch advies: 0172-506993
- Stuur uw vraag per email:
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.